Online Persberichten Progress Communications

Easynet Global Services, wereldwijd leverancier van beheerde oplossingen en connectiviteitsdiensten, lanceert zijn nieuwe Service Level Agreement-programma (SLA) voor MPLS-klanten. Met dit innovatieve programma neemt het bedrijf een voorsprong op de concurrentie. SLA 3.0 is ontwikkeld op basis van uitgebreide input en advies van klanten via de Customer Advisory Board van Easynet. Het doel is het vereenvoudigen van SLA’s, zodat Easynet-klanten altijd volledige duidelijkheid hebben over de echte impact van eventuele storingen. Dit programma bevestigt de missie van Easynet om de klantervaring centraal te stellen in al zijn activiteiten.